旷远能源股份有限公司信息公开目录
信息公开内容 | 责任部门 | 公开途径 | 公开时限 | ||
单位概况 | 基本简介 | 公开企业性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 |
领导信息 | 公开企业领导班子成员姓名、职务等信息 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 | |
机构设置 | 公开企业组织机构设施及职能 | 人力资源部 | 公司网站 | 实时公开 | |
公开本单位服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务 / 营业时间及服务内容等信息 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
法规标准 | 政策标准 | 公开行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与供气服务有关的规定、标准 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 |
规章制度 | 公开本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | |
公开目录及指南 | 信息公开目录 | 编制并发布本单位信息主动公开基本目录 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 |
明确本单位主动公开信息内容及时限要求 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 | ||
信息公开指南 | 编制并发布信息公开咨询指南，包括企业接受信息公开咨询的电话号码、接受咨询的时间，以及现场咨询的地址、办事时间等信息 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 | |
城市供气服务 | 办事服务 | 公开燃气销售价格及收费依据 | 财务部 | 公司网站 | 实时公开 |
营业网点 | |||||
公开维修及相关服务标准、收费依据 | 财务部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
营业网点 | |||||
公开用气申请、过户、销户等服务项目办事指南 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
公开燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
便民公告 | 公开计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | |
安全警示 | 燃气及燃气设施使用常识和安全风险、紧急情况处理 | 客服部 | 公司网站 | 实时公开 | |
咨询投诉 | 公开咨询服务电话、保修和监督投诉电话 | 能源总裁办 | 公司网站 | 实时公开 | |
2026年4月
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